大家好，得物怎么申请退换货相信很多的网友都不是很明白，包括得物申请退款流程也是一样，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于得物怎么申请退换货和得物申请退款流程的一些知识点，大家可以关注收藏，免得下次来找不到哦，下面我们开始吧！
一、得物怎么换货
1、得物怎么申请退换货得物退换货流程一览：
2、第一步：在手机桌面上打开“得物”APP
3、第二步：进入个人界面选择并点击购买选项
4、第三步：进入购买选项后，选择要退货的商品，选择右上角“客服”选项
5、第四步：进入客服对话页面，在对话框输入退货并选择退货原因
6、第五步：后填写相关的退货信息（物流信息等），等待退货即可
7、ps：申请退款后，与其他购物软件不同的是，得物app要收取一定的服务费，根据鞋子的价格收取。如果是在付费成功后三十分钟内退货，需要支付18元，在卖家发货之前是28元。在卖家已发货，而平台没有鉴定的情况下，收费58元，在平台鉴定后要收费68元。如果在平台已发货后，根据鞋子的价格要付一定的费用，鞋子的价格在100元以下，收费88元，鞋子的价格在501到1000元，一般收费是108元，在1001到1500收费128元。在1005元到2000元收费158元，如果鞋子价格在2000以上，收费甚至高达199元。
二、得物怎么申请退货退款
1、首先打开手机上的“得物”app。
2、之后进入个人界面，选择并点击“购买”选项。
3、进入“购买”选项之后，选择好需要退货的商品，在右上角选择客服选项。
4、进入客服对话页面之后，在对话框中输入“退货”，之后选择退货原因。
5、最后填写退货信息，就可以退款了
三、得物商品被拒收退回后怎么退款
当得物商品被拒收退回后，您可以按照以下步骤来退款：
1.登录得物官方网站或APP，进入个人中心。
2.在个人中心中找到并点击“售后服务”或类似选项。
3.根据页面提示，选择“退款”或“申请退款”。
4.填写退款申请表格，包括订单号、退款理由、退回方式等信息，并提交申请。
5.等待得物客服审核退款申请。通常情况下，客服会在一至三个工作日内处理申请。
6.如果申请通过审核，得物客服会将退款金额返还至您的原支付账户中。退款到账时间根据不同的支付方式有所不同，一般在3至10个工作日内。
7.如果申请未通过审核，您可以与客服联系进行进一步沟通或提供补充材料以重新申请退款。
请注意，在退货过程中，您可能需要承担退货的运费和相关退款手续费等费用。具体的退款政策可以在得物官方网站或APP上查看或咨询得物客服。
四、得物换衣服流程及费用
1、得物怎么申请退换货得物退换货流程一览：
2、第一步：在手机桌面上打开“得物”APP
3、第二步：进入个人界面选择并点击购买选项
4、第三步：进入购买选项后，选择要退货的商品，选择右上角“客服”选项
5、第四步：进入客服对话页面，在对话框输入退货并选择退货原因
6、如果衣服的价格在2000元以上，则会收取高达199元的服务费。另外，得物换货的快递费不一定是买家自己承担，如果是质量问题，那么买家做好拍照取证，在换货的时候是有理由要求卖家承担运费，如果卖家提供运费险，那么在换货快递寄出后的72小时内，相关保险公司会将快递费赔付到买家账户。
7、第五步：后填写相关的退货信息（物流信息等），等待退货即可
五、得物可不可以退货
1.得物是一家在线购物平台，为了保障消费者的权益，制定了完善的退换货政策。
如非质量问题，消费者在收到商品后的7天内可以申请退货。
若商品存在质量问题，则不限时间支持换货处理。
这表示得物允许消费者进行退货。
2.此外，得物在平台上也开展了担保交易服务，消费者可以在成交前选择支持得物担保交易，交易金额将件被暂时扣留，待双方确认无误后再放款给卖家，最大程度上避免了交易中的风险。
六、得物如何退货步骤
1、1选择需要退货的商品，点击申请售后，然后选择我要退货。
2、2选择退货原因和方式，自行上传凭证，然后提交。
3、3最后在预约上门取件页面选择上门时间，支付运费等待退货即可。
4、注意事项：若商家不支持七天无理由退货，便无法退货，建议转售。退货运费需要自己承担，平台不承担。
七、得物怎么撤销退货
1、登陆得物账号-点击我的网购平台-已买到的宝贝。
2、在已买到宝贝页面找到申请退款的宝贝。
3、宝贝后面状态显示退款中，点击退款中。
4、进入退款页面点击取消退款申请。
5、取消退款申请必须在卖家还没同意申请之前。
6、取消退款申请只能对未要求客服介入处理(点击“要求网购平台介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理。
7、同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次，其他功能点及超时时间不变。
8、退款关闭后，继续运行此交易剩余的超时时间。
好了，文章到这里就结束啦，如果本次分享的得物怎么申请退换货和得物申请退款流程问题对您有所帮助，还望关注下本站哦！
