其实扫描仪不能扫描的问题并不复杂，但是又很多的朋友都不太了解扫描仪的故障排查，因此呢，今天小编就来为大家分享扫描仪不能扫描的一些知识，希望可以帮助到大家，下面我们一起来看看这个问题的分析吧！
一、为什么扫描仪不能扫描
为什么扫描仪的不能扫描是出现这种情况有两种可能：
1、电源没有插好，所以计算机找不到要的设备。1、把电源再插一下，看看扫描仪或打印机的显示灯亮不亮；
2、打开添加删除程序对话框，（双击我的电脑，打开控制面板，双击添加删除程序）看看里面有没有扫描仪和打印机的驱动程序，检查打印机驱动是否正常，可以尝试重装驱动；
3、打印窗口注意查看打印机型号选择，如果打印窗口打印机型号不正确就不能打印，也不能扫描；
4、扫描功能需要电脑的画图功能支持，打开画图程序，在文件下拉菜单内有“从扫描仪和照相机（A）命令，扫描仪如果已经安装驱动，那么此时会呈黑色显示，当扫描仪电源接通，数据线连接正常以后点击一下就会出现扫描仪。一直按确定即可实现扫描功能。
二、扫描仪不能扫描。怎么办
1、确认电源线、数据线已连接OK，电源指示灯显示正常。再打开扫描仪驱动，看不否会出现那种现象，要是有的话，就拔掉数据线，卸载扫描仪驱动，清理干净，再重新安装驱动。
2、再要是不行，就换台电脑试试，以确认扫描仪和数据线是否OK。要是不行就找售后了。
三、扫描仪不能扫描怎么办
1、还是驱动没装好。到电脑设备属性看下有无黄标记。
2、估计这是扫描仪安装问题，可参考一试：先装驱动（机不连），联机（不开开关），重启动，打开扫描仪开关，让系统找驱动文件自安装（不动刷新），这时可看到找到新硬件之类提示，让他自动，好了再重起一遍。应就可以用了。（老文件先清除啊）。
四、扫描仪为什么不能扫描
1、电源没有插好，所以计算机找不到要的设备。1、把电源再插一下，看看扫描仪或打印机的显示灯亮不亮；
2、打开添加删除程序对话框，（双击我的电脑，打开控制面板，双击添加删除程序）看看里面有没有扫描仪和打印机的驱动程序，检查打印机驱动是否正常，可以尝试重装驱动；
3、打印窗口注意查看打印机型号选择，如果打印窗口打印机型号不正确就不能打印，也不能扫描；
4、扫描功能需要电脑的画图功能支持，打开画图程序，在文件下拉菜单内有“从扫描仪和照相机（A）命令，扫描仪如果已经安装驱动，那么此时会呈黑色显示，当扫描仪电源接通，数据线连接正常以后点击一下就会出现扫描仪。一直按确定即可实现扫描功能。参考资料
五、为什么按扫描仪上的按钮都没反应
按扫描仪上的按钮没有反应可能有以下几个原因：
1.电源问题：确保扫描仪已连接到电源，并且电源处于正常工作状态。检查电源线是否正确插入，并且尝试更换电源线。
2.连接问题：确保扫描仪与电脑或其他设备正确连接。如果使用USB连接，请检查USB线是否牢固连接到扫描仪和电脑上。如果使用无线连接，请确保扫描仪处于正确的无线网络环境中。
3.驱动程序问题：确保已正确安装并更新了扫描仪的驱动程序。可能需要重新安装驱动程序或更新最新版本的驱动程序。
4.硬件故障：如果扫描仪上的按钮仍然没有反应，可能存在硬件故障。此时，建议联系扫描仪的制造商或技术支持以获取进一步的帮助，或者尝试进行维修或更换设备。
六、扫描驱动安装后找不到扫描仪
扫描驱动的安装后找不到扫描仪的原因和解决方法：
1、你的电源没有插好，所以计算机找不到你要的设备
2、你的驱动程序有问题；办法就是：1、把电源再插一下，看看你扫描仪或打印机的显示灯亮不亮。2、打开添加删除程序对话框，（双击我的电脑，打开控制面板，双击添加删除程序）看看里面有没有你扫描仪和打印机的驱动程序，如果有的话，你把它删除掉（可能是以前的驱动有问题，）再安装一遍就行了。如果你的扫描仪在其他电脑使用是正常的话，1、很多扫描仪是要把驱动程序安装好后再联接USB线和电源的，不妨把扫描仪到电脑的USB线重新插拨一下；2、另外换个USB端口试试看；找不到，数据线、USB、供电都有可能存在问题
七、扫描仪不能扫描为什么
扫描仪不能扫描可能是以下几个原因导致造成的
原因一：打印机的警报没有解除在扫描过程中，打印机显示计算机故障或繁忙，接着就不能正常扫描了，遇到这种情况，赶快拔掉打印机电源，10秒钟以后再插上，打印机就能正常扫描了，如果不接触这个警报，打印机就会一直僵持下去。
原因二：打印机与电脑之间的线路没有连接好这个原因很好检查，如果打印机出现不能扫描的情况，我们可以接着检查一下打印机还能不能打印，如果不能打印，那很有可能就是打印机与电脑之间的线路没有连接好，打印机与电脑的接口有两个，一个是usb接口，另一个是并口接口，打印机与usb接口连接的线路不能超过1.5米，超出这个长度，就会影响打印数据的传输，影响打印机的扫描。
原因三：扫机的扫描程序包括扫描软件和扫描驱动两个部分，两个程序安装完整才能使打印机正常扫描，否则就会出现打印机不能扫描的情况。没有安装扫面软件，打印机就不会扫描，检查这个原因，我们可以在电脑桌面点击“开始”，选择“程序”，如果“程序”里面显示有smarthru4目录就表明安装了扫描软件，如果没有就是没有安装，我们接着安装好扫描软件就可以解决问题了。没有安装扫描驱动，打印机也不能扫描，我们打开smarthru4目录，选择“扫描至”，接着点击“设置”，在“设置”界面的右下角有一项“扫描仪驱动程序”，如果这里面是空白的，说明电脑没有安装扫描驱动，将扫描驱动安装好就能解决问题了
好了，关于扫描仪不能扫描和扫描仪的故障排查的问题到这里结束啦，希望可以解决您的问题哈！
