很多朋友对于qq邮箱打不开是怎么回事和qq邮箱点不开什么原因不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！
一、为什么直接点击QQ上的邮箱连接没有反应
由于您之前安装过不同的浏览器或者浏览器被劫持（病毒木马导致），使用链接无法识别默认浏览器导致。解决办法：
1、请您尝试清空IE缓存；操作方法：打开浏览器，点击“工具”->“Internet选项”->“删除Cookies”和“清除历史记录”，再点击“确定”即可。
2、请您把使用的浏览器设为默认浏览器；操作方法：以TT浏览器为例，打开TT浏览器，点击“工具”->“TT选项”->“综合设置”->“默认浏览器”中选中“TT浏览器”点击“保存”即可。
3、若您通过以上方法仍无法成功，请您尝试重新下载最新QQ软件，下载地址：http://im.qq.com。温馨提示：您也可以直接通过mail.qq.com进入QQ邮箱，直接通过qzone.qq.com进入QQ空间。
二、在手机上Qq邮箱的邮件打不开的主要原因
朋友，你在手机上QQ邮箱的邮件打不开，一般请不要急于去做什么大的设置调整，可能是QQ邮箱服务系统出现了一些功能性的故障；也可能是你的网络出现拥堵信号不好等。建议你稍停一会，等QQ邮箱服务系统恢复正常及网络信号畅通后再尝试登录打开就会好的。
三、qq邮箱不能登录怎么办
1、qq账号可能被盗，登录一下自己的qq，看一下自己的账号有误异常登录，或者qq根本无法登录。qq被盗往往会造成我们无法登录邮箱。建议找回密码或者通过申诉的方法找回密码。
2、也可能是网络问题，建议检查一下手机的网络是否正常。
3、也可能是你的QQ没有开通QQ邮箱功能，去开通就可以了。
QQ邮箱是腾讯公司2002年推出，向用户提供安全、稳定、快速、便捷电子邮件服务的邮箱产品，已为超过1亿的邮箱用户提供免费和增值邮箱服务。
QQ邮件服务以高速电信骨干网为强大后盾，独有独立的境外邮件出口链路，免受境内外网络瓶颈影响，全球传信。采用高容错性的内部服务器架构，确保任何故障都不影响用户的使用，随时随地稳定登录邮箱，收发邮件通畅无阻。
四、我的qq邮箱被冻结了，进不去，怎样打开
1、QQ免费邮箱的冻结：如果连续180天都不使用邮箱（WEB登录和POP3登录都属于正常登录），系统将判别该用户无意继续使用此邮箱，从而将该邮箱冻结。
2、冻结期间，邮箱将被清空同时无法正常的收发邮件。
3、对于注册了@foxmail.com帐号的帐户，则延长为两年不使用邮箱将被冻结。QQ免费邮箱的解冻：如需解冻邮箱，请通过http://mail.qq.com登录邮箱，依据系统提示进行激活操作，即可解冻邮箱。
4、解冻后的邮箱恢复为有效状态，可以正常的收发邮件。说明：对于设置过个性帐号的用户，冻结邮箱并不会清理个性帐号，您在解冻邮箱后，可再次拥有该个性帐号
五、QQ邮箱里的文件下载下来无法打开
QQ邮箱里面的文件下载打不开，主要有以下几种原因：
1、发件人给你发到邮箱的文件本身就有问题。如果文件本身有问题，让发件人重新给你发一份。
2、如果发件人给你发到邮箱的文件本身没有问题的话，可能是你的网速不行，检查一下你的网速怎么样？
3、如果这两项没有问题的话，可能别人给你发的文件中病毒了，因为网上传文件并不是很安全的。
4、建议用安全卫士扫描一下，用病毒软件进行病毒扫描。
5、重新登录你的QQ，打开邮箱看看能否下载文件。
六、qq邮箱为何不能播放视频邮件
1、QQ邮箱音视频邮件于“设置”-“体验室”中开通。
2、使用音视频邮件非常简单，无需特别配置，也不用安装特殊软件，只需要使用麦克风摄像头即可完成录制。（录制音视频邮件需要Flash支持，请确定你的Flash已经升级到最新版本）
七、QQ接收了视屏邮件，却打不开
QQ传过来的视频文件有可能是通过压缩文件的方式传过来的1、确认你电脑是否安装了压缩软件，要是没有，那么下载一个压缩软件安装后再将传过来的文件解压，解压后打开即可。
2、解压后还是打不开，那么对方有可能发的不是视频文件，确认一下看是否发的是视频文件。要是是，那么你选中文件右击鼠标后选择“打开方式”，换一个视频播放软件打开试一下。
OK，关于qq邮箱打不开是怎么回事和qq邮箱点不开什么原因的内容到此结束了，希望对大家有所帮助。
